Премиум-старт нового для города девелопера
Задача
Выстроить отдел продаж «под ключ» и обеспечить продажи в премиум-сегменте, где важны не метры, а подход и сервис.
О проекте
Девелопер из Тюмени впервые выходил в Екатеринбург — сразу в премиуме. Незнакомый бренд, требовательная аудитория и продукт, который продаётся не характеристиками, а качеством сопровождения на каждом шаге.
Что сделали
Подготовка коммерческой функции
- ●С нуля сформировали проектный отдел продаж под премиум-сегмент;
- ●Разработали стандарты клиентского пути от первого касания до регистрации;
- ●Настроили CRM, контроль качества и регламенты коммуникации;
- ●Внедрили инструменты аналитики, офферной логики и скриптов под премиум-аудиторию.
Продажи и сопровождение
- ●Обучили команду премиальному подходу: индивидуальные сценарии, переговоры, сервис;
- ●Обеспечили полное сопровождение сделок, включая работу с VIP-запросами;
- ●Поддерживали закрытые мероприятия, показы и индивидуальные встречи.
Результаты
- ●За 15 месяцев реализовано 35 резиденций со средней ценой 375 000 ₽/м²;
- ●Продано 25 машиномест в составе проекта;
- ●Сформирован отдел продаж, готовый к масштабированию на другие премиум-проекты;
- ●У нового девелопера закрепилась уверенная репутация на рынке Екатеринбурга.
Премиум — это не просто дорогой продукт. Это сервис, экспертность и безупречная подача на каждом этапе.